Aktuelle Informationen
Stand 13.07.2020
Aufgrund der aktuellen Ereignisse möchten wir Sie an dieser Stelle über wichtige Fragen und Themen informieren. Deshalb finde Sie anbei ein entsprechendes FAQ, um mögliche Fragen Ihrerseits zu beantworten. Sollten Sie weiterhin Rückfragen haben, können Sie sich gerne auch persönlich per E-Mail oder Telefon an uns wenden. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Bleiben Sie gesund!
1. Werden Warenlieferungen wie gewohnt versendet?
Als Lebensmittelversandhandel bleibt Paul Schrader weiterhin wie gewohnt geöffnet. Wir sind für Sie da! Damit tragen wir eine große Verantwortung und erhalten derzeit unzählige Bestellungen. Durch die schnelle Lieferung per DHL und unserem breiten Produktsortiment können wir ideal Menschen versorgen, die aktuell das eigene Haus nicht verlassen möchten. Wir haben für Sie zusätzlich eine Kategorie mit haltbaren Lebensmittel hier zusammengestellt.
2. Gibt es derzeit verlängerte Lieferzeiten?
Aktuell gibt es ein erhöhtes Bestellaufkommen, jedoch geben unsere Kollegen bei der Fertigstellung der Pakete ihr Bestes Ihre Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Derzeit kann es vereinzelnd zu verlängerten Lieferzeiten kommen, sodass die Paketzustellung innerhalb von 2-3 Tagen nach Bestellung erfolgen sollte.
3. Gibt es Lieferengpässe?
Wir stehen täglich im engen Austausch mit unseren Lieferanten und Partnern. Aktuell kommt es vereinzelnd zu längeren Lieferzeiten auf Seite der Lieferanten. Entsprechende Artikel sind im Shop markiert.
4. Gibt es Lieferbeschränkungen von der DHL?
Die DHL hat keine wesentlichen Einschränkungen für die Lieferung von Waren. Aktuell verzichtet die DHL jedoch bei der Übergabe von Paketen auf die Unterschrift des Empfängers. Die Zusteller dokumentieren stattdessen die erfolgreiche Auslieferung mit der eigenen Unterschrift. Mehr Informationen hier.
5. Gibt es Länderbeschränkungen?
Aktuell versenden wir wie gewohnt innerhalb Europas. Der weltweite Versand erfolgt in Kürze.
6. Wie sehen die Hygienestandards aus?
Losgelöst von der aktuelle Corona Epidemie verfolgen wir bei Paul Schrader hohe Hygienestandards. Durch die Arbeit mit Handschuhen wird der direkte Kontakt zu Produkten und Warensendungen vermieden. Generell gilt für Pausen, Meetings etc. ein Mindestabstand von 1,5 Meter. Gemeinsam mit unserer Betriebsärztin bewerten wir die Lage täglich neu und kommunizieren Verhaltensregeln und Maßnahmen transparant an alle Beteiligten.
7. Ist das Ladengeschäft in Bremen geöffnet?
Das Ladengeschäft ist ab Mittwoch, den 29.04.2020 für Sie geöffnet. Alternativ können Sie auch bequem in unserem Onlineshop bestellen und sich Ihre Lieblingsprodukte direkt an die Haustür liefern lassen.